1. Термины и определения

1.1. Оферта — официальное предложение Продавца к заключению договора купли-продажи, содержащее все существенные условия договора купли-продажи.

1.2. Заказ — определение Покупателем предмета договора в виде конкретных позиций Товара, указанных на сайтах Продавца, расположенных в сети интернет по адресам: rcmoto.pro и райдерсчойс.рф.

1.3. Акцепт — полное и безоговорочное принятие Оферты путём выполнения действий, указанных в разделе 3 данной Оферты. Акцепт Оферты предполагает заключение договора (далее – «Договор») на условиях, изложенных в Оферте.

1.4. Интернет-магазин / сайты — сайты, размещённые в сети интернет по адресам: rcmoto.pro и райдерсчойс.рф, на которых осуществляется продажа товаров дистанционным способом.

1.5. Покупатель — любое физическое или юридическое лицо, осуществившее акцепт Оферты и становящееся таким образом Покупателем Товара по данному договору.

2. Предмет Договора

2.1. Предметом настоящего Договора является продажа Товара Покупателю на основании Заказа последнего, оформленного на сайте Продавца rcmoto.pro или райдерсчойс.рф, либо по телефону.

2.2. Существенные условия Договора купли-продажи Товара, такие как цена, количество, характеристики, порядок и срок оплаты, срок передачи товара, определяются в Заказе Покупателя, оформленном с использованием функционала сайта. Продавцом допускается оформление Заказов по телефону.

2.3. Продавец предоставляет Покупателю полную и достоверную информацию о Товаре, включая информацию об основных потребительских свойствах, месте изготовления, гарантийном сроке и сроке годности, на сайтах Интернет-магазина.

3. Акцепт Оферты

3.1. Заключение Заказчиком Договора на условиях, предусмотренных настоящей Офертой, осуществляется путём совершения следующих действий:

• 3.1.1. Оформление Покупателем Заказа на определённый товар на сайте Продавца или по телефону.
• 3.1.2. Оплата Товара (нажимая кнопку «Оплатить» или иным способом, Покупатель подтверждает согласие с условиями настоящего Договора). Цена Товара указывается на сайтах Продавца, а также может быть получена по телефону: +7 (495) 004-02-39 или +7 (993) 282-21-65.

3.2. Настоящий Договор считается заключённым и вступает в силу для Сторон с даты оплаты Товара Покупателем. Оплата вносится в размере 100% предоплаты. Датой оплаты считается дата поступления денежных средств на расчётный счёт Продавца, либо внесение в кассу Продавца, либо дата поступления Продавцу денежных средств от банков-партнёров при использовании Покупателем заёмных средств.

3.3. Покупатель вправе подтвердить либо аннулировать Заказ на приобретение Товара, если цена изменена Продавцом после оформления Заказа.

4. Оформление Заказа

4.1. Ознакомившись с перечнем Товаров, размещённых на сайтах Продавца, и выбрав соответствующий Товар, Покупатель оформляет Заказ по форме, размещённой на Сайте (далее – «Заявка»). При оформлении Заявки всю справочную информацию можно получить по телефону: +7 (495) 004-02-39 или +7 (993) 282-21-65. При этом все телефонные разговоры представителя Продавца с Покупателем могут быть записаны.

4.2. Для оформления Заказа Покупатель обязан предоставить следующие данные:

• ФИО;
• Контактный номер телефона;
• Контактный e-mail;
• Адрес доставки.

4.3. Продавец подтверждает получение Заказа, присваивая номер Заказу и выставляет счёт на оплату (если оплата не была произведена Покупателем с использованием функционала сайта способами, не требующими выставления счёта).

4.4. Покупатель оплачивает Товар по настоящему Договору в размере, установленном Продавцом.

4.5. Оплата Товара осуществляется одним из следующих способов:

• путём внесения наличных денежных средств в кассу Продавца, либо передачей денежных средств курьеру Продавца (при наличии такой возможности);
• путём оплаты электронными денежными средствами;
• через платежные терминалы;
• на расчётный счёт Продавца;
• иными способами по предварительному согласованию с Продавцом.

В случае совершения платежа с помощью банковской карты, Покупателю рекомендуется использовать банковскую карту, выпущенную на имя Покупателя. При возврате денежных средств возврат производится по тем же реквизитам, по которым был получен платёж, на основании личного заявления лица, на чьё имя была выпущена банковская карта. Оплата не принимается при обнаружении нарушений Покупателем условий платежа, установленных настоящим Договором и законодательством РФ.

4.6. Покупатель, оплачивая Товар, подтверждает принятие условий (акцепт) Оферты Продавца.

4.7. Если Продавцу необходима дополнительная информация, он вправе запросить её у Покупателя. В случае непредоставления необходимой информации Покупателем, Продавец не несёт ответственности за выбранный Покупателем Товар.

4.8. При оформлении Заказа через Оператора (п. 4.1.) Покупатель обязуется предоставить информацию, указанную в п. 4.2.

4.9. Продавец не несёт ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении Заказа.

4.10. Покупатель несёт ответственность за достоверность предоставленной информации при оформлении Заказа.

5. Обязанности и права Продавца

5.1. Продавец обязуется:

• 5.1.1. Обеспечить передачу Товара в соответствии с условиями настоящего Договора.
• 5.1.2. Предоставить необходимую информацию для оформления Заказа. Информация размещается на сайтах Продавца.
• 5.1.3. Осуществлять консультационную поддержку относительно реализуемого Товара, порядка и правил оформления Заказа по телефонам +7 (495) 004-02-39, +7 (993) 282-21-65 или по электронной почте info@rcmoto.pro.
• 5.1.4. В случае изменения условий Договора (цены, даты доставки, места выдачи Товара и иных изменениях) уведомить Покупателя не менее чем за 2 (два) календарных дня до начала действия таких изменений.
• 5.1.5. Вернуть оплаченные денежные средства Покупателю в случае полной отмены Продавцом Заказа.
• 5.1.6. Сохранять конфиденциальность информации Покупателя, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством РФ.

5.2. Продавец вправе:

• 5.2.1. Изменять стоимость Товара, даты доставки и время отгрузки Товара, а также иные условия настоящего Договора. Продавец уведомляет Покупателя об указанных изменениях путём размещения информации на сайтах, при этом Покупатель обязан самостоятельно знакомиться с указанными изменениями. Уведомление об изменении времени и даты отгрузки Товара также может быть направлено Заказчику не позднее чем за 2 (два) дня до начала осуществления отгрузки, путём направления письма на контактный e-mail или посредством телефонного звонка.
• 5.2.2. Проводить фото- и видеосъёмку во время реализации/отгрузки Товара и использовать полученные материалы по своему усмотрению. Продавцу принадлежит исключительное авторское право на указанные материалы, их использование возможно только с письменного разрешения Продавца.
• 5.2.3. Отказать Покупателю в продаже Товара при нарушении Заказчиком сроков оплаты или непредоставлении необходимых документов.
• 5.2.4. В одностороннем порядке расторгнуть настоящий договор в случае невыполнения Покупателем обязанностей, предусмотренных п. 6.1 настоящей Оферты.
• 5.2.5. Оказать услуги доставки Товара с привлечением третьих лиц.
• 5.2.6. Покупатель соглашается с тем, что в случае нарушения Покупателем пунктов раздела 6 настоящего Договора, Продавец имеет право взыскать с Покупателя фактически понесённые убытки, связанные с исполнением своих обязательств, поскольку действия Покупателя будут считаться односторонним отказом от принятых на себя обязательств.

6. Обязанности и права Покупателя

6.1. Покупатель обязуется:

• 6.1.1. Самостоятельно и своевременно знакомиться со стоимостью Товара, условиями доставки до момента оформления Заказа, а также с изменениями указанных условий и актуальной редакцией Договора при каждом посещении Сайта после акцепта Оферты.
• 6.1.2. Оформляя Заказ, заполнить все необходимые обязательные поля на странице Заказа, указав достоверную информацию и выбранное место доставки.
• 6.1.3. Своевременно, в соответствии с условиями настоящей Оферты, оплачивать Товар.
• 6.1.4. В случае передачи права на получение Товара третьему лицу, не позднее чем за 2 (два) рабочих дня до доставки уведомить об этом Продавца и сообщить все необходимые данные нового Покупателя согласно п. 4.2. настоящего Договора. На такое третье лицо также распространяются условия настоящего Договора.
• 6.1.5. При невозможности доставки Товара со стороны Продавца в место и/или срок после изменения Покупателем места и/или срока, Покупатель имеет право требовать возврата оплаченных денежных средств в полном объёме.
• 6.1.6. Незамедлительно уведомить Продавца об изменении своих контактных данных в письменной форме посредством e-mail.

6.2. Покупатель вправе:

• 6.2.1. Получать Товар в соответствии с условиями настоящей Оферты.
• 6.2.2. Получать необходимую и достоверную информацию о работе Продавца и реализуемых им Товарах.
• 6.2.3. Единожды перенести доставку полностью оплаченного Товара на другую возможную дату, предупредив об этом Продавца не позднее чем за 5 (пять) рабочих дней до даты доставки. При этом в случае увеличения стоимости перенесённой доставки, Заказчик обязуется произвести соответствующую доплату не позднее чем за 3 (три) рабочих дня до планируемой даты доставки.
• 6.2.4. Направлять Продавцу свои мнения, предложения и рекомендации по каждому положению настоящей Оферты.

7. Доставка и передача товара Покупателю

7.1. Продавец оказывает Покупателю услуги по доставке Товара одним из способов, указанных на сайтах. Продавец осуществляет передачу товара (отправку) Покупателю в течение 12 (двенадцати) рабочих дней после его оплаты Покупателем. Покупатель обязуется при приёмке Товара осуществить его проверку и сообщить Продавцу о замеченных недостатках в день получения товара, о чём должна быть сделана соответствующая пометка в сопроводительных документах (ТТН/УПД/Торг-12). В случае необоснованного отказа Покупателя принять оплаченный Товар, соответствующий качеству и комплектации заявленной Продавцом на Сайте, Продавец имеет право удержать из выплаченных по настоящему Договору сумм все понесённые фактические расходы, связанные с исполнением своих обязательств, или взыскать с Покупателя штраф в размере 3% от общей стоимости Товара.

7.2. Если Договор купли-продажи заключён с условием о доставке Товара Покупателю, Продавец обязан доставить Товар в место, указанное Покупателем.

7.3. Срок доставки Товара состоит из срока обработки заказа и срока доставки.

7.4. Доставленный Товар передаётся Покупателю, а при его отсутствии – лицу, указанному Покупателем в соответствии с п. 6.1.4.

7.5. Информация о Товаре доводится до сведения Покупателя в технической документации, в описании на Сайте, путём нанесения маркировки или иным способом.

7.6. Подписание Покупателем (его представителем или иным уполномоченным лицом) документов в транспортной компании (квитанции о получении груза либо иного документа) означает принятие Покупателем Товара по количеству и качеству, а также отсутствие повреждений упаковки груза либо непосредственно груза. Продавец не несёт ответственности за повреждение упаковки груза (в т.ч. пропажу товара, части товаров, агрегатов/частей товаров, позиций заказанных товаров) либо непосредственно груза перед Покупателем. При наступлении случая порчи упаковки груза либо непосредственно груза, либо пропажи товара Покупатель обязан обратиться непосредственно к транспортной компании.

8. Возврат и обмен Товара

8.1. Покупатель вправе отказаться от товара надлежащего качества, заказанного и/или оплаченного им в Интернет-магазине, в любое время до его получения, а после его передачи — в течение 14 (четырнадцати) календарных дней. Покупатель имеет право заменить Товар, если сохранены его потребительские свойства и товарный вид, а также имеется документ, подтверждающий факт и условия покупки.

8.2. Возврат/обмен Товара надлежащего качества возможен, если он не имеет следов эксплуатации, сохранены его оригинальная упаковка, товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также документ, подтверждающий факт покупки. Если к товару был приложен подарок, он должен быть передан вместе с товаром, при этом подарок также не должен иметь следов эксплуатации, должен быть сохранён его товарный вид, потребительские свойства, пломбы и оригинальная упаковка.

8.3. Возврат денежных средств производится на тот же расчётный счёт, с которого производилась оплата, по письменному заявлению Покупателя после возврата Товара.

8.4. В случае отказа от товара надлежащего качества, Продавец возвращает денежные средства в течение 10 дней с момента получения возвращаемого Товара. Покупатель не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определённые свойства, если указанный Товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.

8.5. В случае отказа от товара ненадлежащего качества, Продавец возвращает денежные средства в течение 10 дней с момента завершения проверки качества (если она проводится) при условии, что выводы проверки подтверждают наличие производственных дефектов. Замена товара ненадлежащего качества производится в течение 7 дней с момента предъявления требования Покупателя, а при необходимости дополнительной проверки качества — в течение 20 дней со дня предъявления требования. Если у Продавца в момент предъявления требования отсутствует необходимый для замены товар, замена производится в течение месяца со дня предъявления такого требования.

8.6. В случае, если общая стоимость товаров, заказанных Покупателем в Интернет-магазине и переданных в Службу доставки и/или доставленных Покупателю, от которых он отказался, превысит 150 000 (сто пятьдесят тысяч) рублей, и при этом общая стоимость приобретённых (оплаченных) товаров составит не более 15% от общей суммы товаров, заказанных Покупателем в Интернет-магазине и переданных в Службу доставки и/или доставленных Покупателю, Продавец вправе отказать такому Покупателю в приобретении товаров в Интернет-магазине в последующем.

9. Ответственность сторон

9.1. Продавец не несёт ответственности за ущерб, причинённый Покупателю вследствие ненадлежащего использования товаров, заказанных на Сайте.

9.2. Продавец не отвечает за убытки Покупателя, возникшие в результате неправильного оформления Заказа или неправомерных действий третьих лиц.

9.3. При наступлении обстоятельств непреодолимой силы, которые одна из Сторон не могла ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами, срок исполнения обязательств увеличивается соразмерно времени действия таких обстоятельств, без возмещения убытков. К таким событиям чрезвычайного характера относятся: наводнения, пожар, землетрясение, взрыв, шторм, эпидемия, война или военные действия, террористические акты, перепады напряжения в электросети и иные обстоятельства. Сторона, для которой создалась ситуация невозможности исполнения обязательств, обязана незамедлительно (но не позднее 5 рабочих дней) уведомить об этом другую сторону в письменной форме. В случае спора заключение компетентного органа будет являться надлежащим подтверждением. Если обстоятельства непреодолимой силы и/или их последствия продолжают действовать более 30 календарных дней подряд, Договор может быть расторгнут по инициативе любой из сторон.

9.4. В иных случаях неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.

9.5. Продавец вправе переуступать либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из отношений с Покупателем, третьим лицам.

10. Конфиденциальность и защита информации

10.1. Предоставляя данные при оформлении Заказа, Покупатель соглашается на получение рассылки рекламно-информационного характера.

10.2. Если Покупатель не желает, чтобы его данные использовались для рассылок, он должен обратиться к Продавцу по электронному адресу info@rcmoto.pro с соответствующим заявлением.

10.3. Продавец использует информацию для:

• рассылки материалов рекламно-информационного характера;
• выполнения своих обязательств перед Покупателем;
• оценки и анализа работы Сайта.

10.4. Продавец обязуется не разглашать полученную от Покупателя информацию. Не считается нарушением предоставление информации агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Продавцом, для исполнения обязательств перед Покупателем.

10.5. Не считается нарушением разглашение информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями закона.

10.6. Продавец вправе использовать технологию «cookies».

10.7. Продавец получает информацию об ip-адресе посетителя Сайта. Данная информация используется исключительно в статистических целях и не используется для установления личности посетителя.

10.8. Продавец не несёт ответственности за сведения, предоставленные Покупателем на Сайте в публичной форме.

11. Разрешение споров

11.1. В случае возникновения вопросов и претензий Покупатель должен обратиться к Продавцу, направив претензию заказным письмом с уведомлением о вручении по адресу: МО, г.о. Домодедово, д. Ильинское, КП Ильинское, 19.

11.2. Стороны примут все меры к разрешению споров и разногласий путём переговоров. Досудебный претензионный порядок обязателен. Срок ответа на претензию – 30 рабочих дней с момента её получения.

11.3. В случае если Стороны не пришли к соглашению, все споры подлежат рассмотрению в соответствии с процедурой, предусмотренной законодательством РФ.

11.4. Судебные споры подлежат рассмотрению в суде по месту нахождения Продавца.

12. Заключительные положения

12.1. К правоотношениям, возникающим между Покупателем и Продавцом, применяется законодательство РФ.

12.2. Настоящие Условия, размещённые на сайтах rcmoto.pro и райдерсчойс.рф, являются публичной офертой. Отсутствие подписанного между сторонами экземпляра Договора на бумажном носителе при фактической оплате Покупателем не является основанием считать договор купли-продажи незаключённым.

12.3. Продавец имеет право на осуществление записи телефонных переговоров с Покупателем в целях контроля качества исполнения Заказов, с обязательством предотвращать несанкционированный доступ к информации.

12.4. Продавец вправе реализовывать товар любым не запрещённым законом способом, в том числе через социальные сети, мессенджеры и сторонние торговые площадки. В таких случаях к Продавцу и Покупателю применяются все правила, описанные в настоящем Договоре.

12.5. Признание недействительным какого-либо пункта или подпункта настоящих Условий не влечёт недействительность остальных пунктов.

12.6. Продавец вправе проводить контроль качества своей работы и продаваемых Товаров, используя телефонный опрос, интернет-рассылку, SMS-рассылку, рассылку в мессенджерах и социальных сетях. Покупатель вправе отказаться от участия в таких процедурах, уведомив Продавца по адресу info@rcmoto.pro.